{"id":35,"date":"2025-10-06T09:39:27","date_gmt":"2025-10-06T09:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/controlhorario-online.es\/?page_id=35"},"modified":"2026-06-09T17:23:36","modified_gmt":"2026-06-09T15:23:36","slug":"faqs-control-horario-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/controlhorario-online.es\/faqs-control-horario-online\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-default has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:40px\">FAQs &#8211; Preguntas frecuentes <br>sobre el registro de la jornada laboral <\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center is-style-default\">Resolvemos algunas dudas sobre las obligaciones del registro de la jornada laboral <br>y&nbsp;sobre las funcionalidades de la <strong>aplicaci\u00f3n de control horario digital \u00abcontrol horario online\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-19e250f3 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details has-base-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--accent-5);padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary>\n<h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfQu\u00e9 cambios legislativos est\u00e1n previstos en 2025 &#8211; 2026 para el control horario de los trabajadores?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n  31 diciembre de 2025: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Real Decreto est\u00e1 en fase de proyecto y tramitaci\u00f3n. A\u00fan no ha sido publicado en el BOE, por lo que no es exigible a las empresas el fichaje digital. Se espera su aprobaci\u00f3n y entrada en vigor para principios de 2026.El real decreto entrar\u00e1 en vigor a los veinte d\u00edas de su publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial del Estado. <a href=\"https:\/\/controlhorario-online.es\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/RDREGISTROJORNADA-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqu\u00ed puedes leer el borrador del Real Decreto del registro horario digital &gt;&gt;<\/a> y aqu\u00ed la <a href=\"https:\/\/controlhorario-online.es\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GuiaRegistroJornada.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">norma actual en vigor  sobre control horario&gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n 11 de septiembre de 2025:<\/strong> <br>Tras &nbsp;no salir adelante ayer 10 de septiembre la nueva ley de reducci\u00f3n de la jornada laboral en el congreso, el Ministerio de Trabajo empieza hoy el proceso de consulta p\u00fablica para <strong>aprobar la reforma del registro horario<\/strong>, que estaba incluida en el proyecto de ley de reducci\u00f3n de la jornada laboral.<br><strong>El texto del registro horario ir\u00e1 por separado como Real Decreto&nbsp;<\/strong>llev\u00e1ndolo primero a consulta p\u00fablica, para despu\u00e9s pasar por el Consejo de Estado y, por \u00faltimo, aprobarse en Consejo de Ministros, tr\u00e1mites que pueden ponerse en marcha de forma inmediata para que la norma salga adelante en unas semanas. <br><br>Antecedentes:<br>El 4 de febrero de 2025 el Consejo de Ministros aprob\u00f3 el <strong>Anteproyecto de Ley para&nbsp;la reducci\u00f3n de la duraci\u00f3n m\u00e1xima de la jornada ordinaria de trabajo, el registro de jornada y el derecho a la desconexi\u00f3n<\/strong> que permitir\u00eda la reducci\u00f3n de la m\u00e1xima ordinaria de trabajo a 37,5 horas semanales de trabajo efectivo de promedio en c\u00f3mputo anual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Estos eran los aspectos relativos al registro horario de la nueva ley no aprobada en el congreso y que previsiblemente se incluir\u00e1n en el decreto de reforma del registro horario:<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Registro de jornada<\/strong><br>La eficacia de la reducci\u00f3n de la jornada m\u00e1xima legal requiere de medidas complementarias como la regulaci\u00f3n precisa del registro de jornada que deber\u00e1 contar con <strong>los requisitos de objetividad, fiabilidad y accesibilidad&nbsp;<\/strong>para lo que exigir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizaci\u00f3n de medios digitales<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimentaci\u00f3n de forma personal y directa con garant\u00edas de autenticidad y trazabilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizaci\u00f3n de formatos comprensibles<\/li>\n\n\n\n<li>Establecimiento de obligaciones documentales y de accesibilidad inmediata e interoperabilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de jornada id\u00e9ntico en los contratos a tiempo parcial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para garantizar estos requisitos:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Las personas trabajadoras practicar\u00e1n los asientos <strong>de forma personal y directa, inmediatamente al inicio y finalizaci\u00f3n de cada jornada<\/strong>, de forma que la empresa no pueda condicionar su contenido.<br>De la misma manera se registrar\u00e1n todas aquellas interrupciones que afecten a su c\u00f3mputo.<br><br>b) Para garantizar<strong>&nbsp;la autenticidad y la trazabilidad<\/strong> de los datos reflejados en el registro, este deber\u00e1 permitir identificar inequ\u00edvocamente a la persona trabajadora que lo realiza, as\u00ed como las eventuales modificaciones de los asientos efectuados.<br><br>c) La informaci\u00f3n deber\u00e1 figurar en un <strong>formato tratable, legible y compatible<\/strong> con los de uso generalizado tanto para la empresa como para las personas trabajadoras y las autoridades competentes, que permita su documentaci\u00f3n y la obtenci\u00f3n de copias. El sistema de registro garantizar\u00e1 <strong>la&nbsp;interoperabilidad&nbsp;<\/strong>que permita su acceso y gesti\u00f3n.<br><br>d) Las personas trabajadoras, sus representantes legales y la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social podr\u00e1n <strong>acceder de forma inmediata al registro en el centro de trabajo, y en cualquier momento<\/strong>. Adem\u00e1s, el registro <strong>deber\u00e1 ser accesible de forma remota para la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social y para la representaci\u00f3n de las personas trabajadora<\/strong>s.<br><br>e) <strong>La empresa&nbsp;conservar\u00e1 los registros durante cuatro a\u00f1os<\/strong>, periodo durante el cual permanecer\u00e1n a disposici\u00f3n de las personas trabajadoras, de sus representantes legales y de la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfQu\u00e9 dice la ley vigente sobre el control horario?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>A continuaci\u00f3n incluimos dos enlaces: a la ley y a una gu\u00eda de ayuda a las empresas publicada por el Ministerio de Trabajo de la <strong>ley de 2019<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2019-3481\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Real Decreto-Ley 8\/2019, de 8 de Marzo<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mites.gob.es\/ficheros\/ministerio\/GuiaRegistroJornada.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00eda de Registro de la Jornada Laboral<\/a>,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En 2025<\/strong> estaba prevista la aprobaci\u00f3n de una <strong>nueva ley<\/strong> que tiene entre otras novedades laborales&nbsp;<strong>la obligatoriedad del fichaje digital&nbsp;<\/strong>y la reducci\u00f3n de la jornada laboral a las 37,5 horas semanales, pero no ha salido adelante.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfEs obligatorio el control horario para todas las empresas de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed, <strong>todas las empresas que tengan contratado al menos 1 trabajador, est\u00e1n obligadas a registrar la jornada laboral<\/strong>. De hecho ya han empezado las inspecciones.<br><br>En este art\u00edculo del 11 de junio de 2019 de Expansi\u00f3n se habla de los primeros expedientes por el control horario en Madrid:<br><a href=\"http:\/\/www.expansion.com\/economia\/2019\/06\/11\/5cfec969468aeb362f8b469d.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.expansion.com\/economia\/2019\/06\/11\/5cfec969468aeb362f8b469d.html<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tienen que guardar los registros de fichajes?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>La ley indica que deben guardarse <strong>un m\u00ednimo de 4 a\u00f1os.&nbsp;<\/strong>Con nuestra aplicaci\u00f3n de \u00abcontrol horario online\u00bb los fichajes est\u00e1n guardados 4 a\u00f1os.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfQu\u00e9 sanciones existen por no llevar un registro horario adecuado?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>Cualquier empresa que incumpla la ley podr\u00e1 ser sancionada con multas que oscilan entre 626 y 6.250 euros.<br><br>El inspector de trabajo podr\u00e1 aplicar sanciones adicionales, al no estarse registrando la jornada laboral pueden sancionarse temas derivados como \u00abno respetar la jornada laboral pactada con el trabajador\u00bb, \u00abno remunerarse las horas extras\u00bb, etc<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfCumple esta aplicaci\u00f3n de registro horario con la normativa de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed. Nos han realizado una <strong>Evaluaci\u00f3n de Impacto en la Protecci\u00f3n de Datos (EIPD)<\/strong> conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), con <strong>resultado favorable<\/strong>.<br><br>Esto garantiza que el software <strong>cumple con los principios y requisitos establecidos en la normativa vigente<\/strong>, y que se han implementado <strong>medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para mitigar los posibles riesgos para los derechos y libertades de las personas<\/strong>. Este resultado confirma el compromiso de la organizaci\u00f3n con la protecci\u00f3n de datos y refuerza su responsabilidad proactiva en materia de privacidad.<br>Este informe ha sido emitido por una empresa especializada independiente y refuerza nuestro compromiso con un uso responsable y seguro de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver certificado: <a href=\"https:\/\/controlhorario-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ACREDITACIoN_DE_CUMPLIMIENTO_EIPD_FAVORABLE__-_SOLUCIONES_DE_ORGANIZACIoN_EN_TI_SL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ACREDITACIoN_DE_CUMPLIMIENTO_EIPD_FAVORABLE &#8211; SOLUCIONES_DE_ORGANIZACIoN_EN_TI_SL.pdf <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/controlhorario-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pdf-svgrepo-com.svg\" alt=\"PDF\" style=\"width:30px; height:auto;\"><\/a>  <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfPueden hacerse los registros horarios en papel?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed, pueden registrarse los inicios y fin de jornada en papel. Debiendo permanecer a disposici\u00f3n de los empleados para su consulta y a disposici\u00f3n de los inspectores de trabajo durante al menos 4 a\u00f1os.<br><\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, que los registros \u201cpermanecer\u00e1n a disposici\u00f3n\u201d debe interpretarse en el sentido de estar y permanecer f\u00edsicamente en el centro de trabajo, o ser accesibles desde el mismo de forma inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde junio de 2024, el gobierno est\u00e1 intentando hacer obligatorio el fichaje digital y no permitir fichaje en papel. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>El pasado 24 de junio de 2024&nbsp;<\/strong>se celebr\u00f3 una reuni\u00f3n en el Ministerio de Trabajo para debatir y analizar el borrador del anteproyecto de ley laboral que propone, entre otras medidas, <strong>la obligatoriedad del fichaje digital&nbsp;<\/strong>y la reducci\u00f3n de la jornada laboral a las 38,5 horas semanales. Fue tumbado en el Congreso y el gobierno intenta aprobar un decreto <strong>&nbsp;ley para el fichaje digital, pero a\u00fan no l<\/strong>o ha conseguido.<\/p>\n\n\n\n<p>Recomendamos<strong> cambiar al fichaje digital si a\u00fan sigue usando el fichaje en papel<\/strong>, para anticiparse al cambio y por comodidad en la gesti\u00f3n.<br><br> <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfHay que fichar a la hora de comer?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p><strong>La ley solo obliga el registro del inicio y fin de la jornada laboral<\/strong>. La empresa debe acordar con los trabajadores si en el registro horario se computa la hora de comer u otros descansos pactados o el trabajador debe registrar esas ausencias.<br><br>En la elecci\u00f3n del m\u00e9todo de registro m\u00e1s adecuado hay que determinar el tiempo de trabajo efectivo y excluir el tiempo de descanso y el tiempo de presencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En la nueva ley prevista para 2026 (real decreto a\u00fan en borrador) va a ser obligatorio fichar en las pausas de comida.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfPuede obligarse a fichar con huella digital?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p><strong>El fichaje<\/strong> (control de la jornada laboral) <strong>con datos biom\u00e9tricos no est\u00e1 permitido actualmente en Espa\u00f1a<\/strong>. La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) ha prohibido el uso de sistemas biom\u00e9tricos, como la huella digital, para el registro de la jornada laboral. Esto se debe a las implicaciones que tiene para la privacidad de los trabajadores y a la dificultad de garantizar la seguridad de estos datos.<br><br>La <strong>AEPD&nbsp;<\/strong>ha elaborado una gu\u00eda (<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/guia-control-presencia-biometrico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GU\u00cdA SOBRE TRATAMIENTOS DE CONTROL DE PRESENCIA MEDIANTE SISTEMAS BIOM\u00c9TRICOS &gt;&gt;<\/a>) &nbsp;para ayudar a las empresas a adaptar los sistemas de registro de jornada &nbsp;teniendo en cuenta &nbsp;la prohibici\u00f3n de utilizar un sistema biom\u00e9trico de identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfCon la aplicaci\u00f3n \u00abcontrol horario online\u00bb tengo que revisar los fichajes de mis empleados?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>Siempre conviene revisar los informes y tener activados los avisos relativos a si el empleado ficha de forma manual una fecha pasada o si introduce una ausencia\/incidencia.<br><br>En el <strong>plan personalizado<\/strong> se generan alarmas al responsable con el listado de d\u00edas que los empleados han hecho m\u00e1s o menos tiempo del definido en el horario de cada uno, con lo que no es necesario puntear los fichajes.<br><br>Con el<strong> plan avanzado<\/strong>, el informe corporativo <strong>nos ayuda visualmente a detectar si se ha trabajado tiempo de m\u00e1s o de menos<\/strong> al aparecer, en esos casos, las horas trabajadas en color rojo.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfPuede consultar la Inspecci\u00f3n de Trabajo los informes de registro horario?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed,<strong>&nbsp;con la nueva ley prevista para 2026,<\/strong> la Inspecci\u00f3n de Trabajo quiere poder acceder de forma digital y remota a los fichajes de los empleados de la empresa inspeccionada. En nuestra <strong>aplicaci\u00f3n de control horario<\/strong> est\u00e1 previstos este tipo de usuario que se crear\u00e1 para el inspector\/a y que solo &nbsp;puede <strong>ver y descargar informes de los fichajes<\/strong> de los empleados sin tener que instalarse ninguna aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfPuedo usar \u00abcontrol horario online\u00bb desde el m\u00f3vil?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed, <strong>puedes utilizar \u00abcontrol horario online\u00bb desde dispositivos m\u00f3viles<\/strong>. Te contamos como poner un acceso directo en tu <em>smartphone&nbsp;<\/em>para entrar a la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al entrar en la aplicaci\u00f3n aparece un <strong>banner en la parte inferior o superior de la pantalla<\/strong> (seg\u00fan el modelo de smartphone) que permite a\u00f1adir el acceso a la aplicaci\u00f3n en la pantalla de inicio del tel\u00e9fono, &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si prefieres hacerlo manualmente:<\/strong> en el navegador del m\u00f3vil ve a la p\u00e1gina de la aplicaci\u00f3n, selecciona los 3 puntos verticales que salen en &nbsp;Google Chrome (al lado de la URL) y elige la opci\u00f3n \u00abA\u00f1adir a pantalla de inicio\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con este acceso directo podr\u00e1n realizarse los fichajes c\u00f3modamente desde el smartphone sin tener que instalar ninguna aplicaci\u00f3n en el tel\u00e9fono (se necesita conexi\u00f3n a internet para su utilizaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>NOTA: las empresas no pueden obligar a los trabajadores a utilizar sus m\u00f3viles personales para el registro de la jornada.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>Necesito un registro de jornada laboral a medida, \u00bfpodr\u00eda utilizar \u00abcontrol horario online\u00bb?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed, las empresas que tienen necesidades especiales nos solicitan personalizaciones a medida que <strong>desarrollamos para adaptar el registro horario a sus necesidades espec\u00edficas<\/strong>.<br><br>Si es una funcionalidad que puede servir para la mayor\u00eda de nuestros clientes, se comparten los gastos con el cliente y se incorpora al producto est\u00e1ndar. Si es algo totalmente espec\u00edfico, se crea un sistema a medida para el cliente con sus necesidades particulares de registro horario.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfDispondr\u00e9 de ayuda y soporte t\u00e9cnico ante dudas en el uso de la aplicaci\u00f3n de control horario?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>Por supuesto, dispondr\u00e1s de <strong>soporte por e-mail y una&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/controlhorario-online.es\/ayuda-registro-jornada-laboral\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>p\u00e1gina de ayuda<\/strong><\/a> para dudas en el uso de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfPueden registrarse a posteriori los fichajes?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p><strong>S\u00ed, el bot\u00f3n \u00abregistro manual\u00bb permite fichar si al empleado se le ha olvidado<\/strong>. &nbsp;Esta funcionalidad puede configurarse &nbsp;para que puedan hacerlo los empleados y\/o los gerentes y que, si lo hace el empleado, llegue un e-mail de aviso al administrador\/gerente. Si el fichaje lo modifica el administrador (solo plan avanzado) quedar\u00e1 registro de la acci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>Un empleado ha cometido un error al fichar, \u00bfpuede corregirlo?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>El trabajador no puede modificar el registro de fichajes. Debe solicitar a la empresa la correcci\u00f3n de su fichaje (en documento firmado). El gerente podr\u00e1, si tiene contratado el plan avanzado de control horario, realizar la modificaci\u00f3n (que quedar\u00e1 reflejada en los informes). El empleado puede registrar una incidencia en la aplicaci\u00f3n de control horario indicando el error cometido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia esta aplicaci\u00f3n de otras soluciones de control horario?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>\u00abControl horario online\u00bb es una aplicaci\u00f3n web, por lo que <strong>no es necesario instalar ning\u00fan software en el tel\u00e9fono<\/strong> de los empleados para que puedan realizar el fichaje desde un smartphone.<br><br>Recuerda que la <strong>AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos):<\/strong> ha advertido que <strong>usar el m\u00f3vil personal del trabajador para fichar o geolocalizar debe contar con su consentimiento<\/strong>. En caso contrario, se debe <strong>proporcionar un dispositivo corporativo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-accent-6-background-color has-background has-medium-font-size tw-has-icon tw-icon-plus-circle\" style=\"border-bottom-color:var(--wp--preset--color--tertiary);border-bottom-width:1px;padding-top:24px;padding-bottom:24px\"><summary><h2 class=\"titulo-faq is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-281cc721 wp-block-details-is-layout-flow\"><strong>\u00bfHay descuentos o precios especiales para ciertos colectivos que adquieran la aplicaci\u00f3n de registro horario?<\/strong><\/h2><svg class=\"details-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2c5.523 0 10 4.477 10 10s-4.477 10-10 10S2 17.523 2 12 6.477 2 12 2m0 1.75a8.25 8.25 0 1 0 0 16.5 8.25 8.25 0 0 0 0-16.5\" \/><path d=\"M11.125 7.5h1.75v9h-1.75z\" class=\"plus-vertical\" \/><path d=\"M7.5 11.125h9v1.75h-9z\" \/><\/svg><\/summary>\n<p>S\u00ed, para ONG&#8217;s y particulares se realizan descuentos del 20% en la cuota anual de la aplicaci\u00f3n de control horario.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs &#8211; Preguntas frecuentes sobre el registro de la jornada laboral Resolvemos algunas dudas sobre las obligaciones del registro de la jornada laboral y&nbsp;sobre las funcionalidades de la aplicaci\u00f3n de control horario digital \u00abcontrol horario online\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":917,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-35","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Registro jornada laboral - Preguntas frecuentes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Resuelve tus dudas sobre el registro de la jornada laboral. 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